سياسة إمكانية الوصول

1التزامنا بإمكانية الوصول

تلتزم شركة نقاء للتنظيف والصيانة بتوفير تجربة رقمية شاملة وسهلة الاستخدام لجميع الزوار، بما فيهم ذوو الاحتياجات الخاصة، وذلك وفق معايير WCAG 2.1 الدولية.

2معايير التصميم المتاح

صُمّم موقعنا بما يضمن:

• تباين ألوان عالٍ لسهولة القراءة (نسبة تباين تتجاوز 4.5:1)
• أحجام خطوط مرنة وقابلة للتكبير
• دعم التنقل الكامل عبر لوحة المفاتيح
• نصوص بديلة (Alt Text) لجميع الصور الجوهرية
• هيكل عناوين واضح ومنطقي (H1 → H6)

3توافق الأجهزة والمتصفحات

الموقع متوافق مع:

• جميع الأجهزة (هاتف — كمبيوتر — تابلت)
• أحدث إصدارات المتصفحات الرئيسية (Chrome — Safari — Firefox — Edge)
• تقنيات قراءة الشاشة (Screen Readers) الشائعة

4دعم اللغة العربية

تم بناء الموقع بالكامل ليدعم اللغة العربية وفق أعلى المعايير، بما يشمل:

• اتجاه النص من اليمين لليسار (RTL) في كل العناصر
• خطوط عربية محسّنة للقراءة (Cairo و Tajawal)
• ترقيم وتنسيق متوافق مع الأرقام العربية والإنجليزية

5الملاحظات والمساعدة

إذا واجهت أي صعوبة في الوصول إلى أي جزء من موقعنا أو خدماتنا الرقمية، يُرجى التواصل معنا فوراً. نلتزم بالرد ومعالجة أي إشكالية تقنية خلال 48 ساعة عمل.

6التحسين المستمر

نراجع معايير إمكانية الوصول لدينا بشكل دوري ونعمل باستمرار على تحسين تجربة جميع المستخدمين. آخر مراجعة شاملة لمعايير الوصول: يناير 2026.